BASES LEGALES – SORTEO “TU PEDIDO PUEDE SALIRTE GRATIS”

1. Empresa organizadora
Innovaciones Textiles Pla S.L. (en adelante, Estelia), con domicilio en C/Telers 53, y CIF B96995196, organiza el sorteo promocional “Tu pedido puede salirte gratis”, con el objetivo de premiar la fidelidad de sus clientes.

2. Fechas de participación
El sorteo estará activo para todos los pedidos realizados en www.estelia.es entre los días 3, 4 y 5 de enero de 2026 (ambos inclusive).

3. Participación
Participarán automáticamente todas las personas que realicen un pedido durante las fechas indicadas, sin necesidad de inscripción adicional. Cada pedido equivale a una participación.

4. Premio

• Se seleccionará un pedido ganador, que recibirá el reembolso íntegro del importe total de su compra.
• Todos los demás participantes recibirán un cupón de 5 € de descuento, válido para su próxima compra en www.estelia.es hasta el 31 de marzo de 2026.

5. Selección del ganador
El 6 de enero de 2026, Estelia seleccionará el pedido ganador mediante un sistema aleatorio (Random.org o similar).
El número de pedido premiado será anunciado públicamente el 7 de enero de 2026 en las redes sociales oficiales de Estelia y se notificará al ganador por correo electrónico.

6. Entrega del premio
El importe del pedido ganador será reembolsado por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Condiciones generales

• Promoción válida solo para pedidos realizados en España peninsular y Baleares.
• El premio no podrá canjearse por otros productos o servicios.
• En caso de devolución del pedido antes del sorteo, la participación quedará anulada.

8. Protección de datos
Los datos personales de los participantes se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679. La finalidad es gestionar la participación en el sorteo y comunicar el resultado. Los participantes pueden ejercer sus derechos enviando un correo a info@estelia.es.

9. Aceptación de las bases
La participación implica la aceptación íntegra de las presentes bases. Estelia se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor o fraude.

10. Condiciones especiales de devolución durante el periodo promocional

Los pedidos realizados en la web del Organizador durante las fechas del sorteo estarán sujetos a las siguientes condiciones específicas de devolución:

• Si el participante no resulta ganador, solo se aceptarán devoluciones cuando el producto conserve su embalaje original intacto, sin signos de apertura o manipulación.
• Si el embalaje ha sido abierto, alterado o presenta indicios de uso, la devolución seguirá siendo posible, pero se aplicará un cargo del 10% del valor total del pedido, que se deducirá del importe a reembolsar.
• Estas condiciones buscan evitar un uso fraudulento del derecho de desistimiento relacionado con la participación en el sorteo, asegurando una competencia justa.

Todo lo no contemplado en esta cláusula se regirá por la política general de devoluciones de la web y por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.